Telefonare da Dubai ed Emirati Arabi Uniti

Vi trovate in viaggio a Dubai o Abu Dhabi e vorreste capire come fare per telefonare dagli Emirati Arabi in Italia, o come effettuare una chiamata locale senza spendere una fortuna?
Non riuscite a capire perché chiamate o videochiamate tramite Whatsapp non funzionano?

In questa guida aggiornata vi spiego come comporre il numero, quali restrizioni ci sono e quali sono le soluzioni migliori e più economiche per telefonare a Dubai.

Telefonare da Dubai in Italia: Prefissi e Costi

Per effettuare una telefonata “classica” da Dubai o dagli Emirati Arabi Uniti verso l’Italia è fondamentale anteporre al numero di telefono il prefisso internazionale +39 o 0039 (il simbolo “+” si digita tenendo premuto lo zero sulla tastiera, altrimenti è indifferente mettere due volte zero).
Verificate quindi che i numeri in rubrica che volete chiamare inizino con questo prefisso. Se così non fosse, dovete modificare il numero e quindi telefonare.

Per quanto riguarda i costi, è importante prestare grande attenzione. Se non avete attivato delle tariffe dedicate, o se non disponete di una SIM per turisti, una telefonata da Dubai in Italia vi costerà tantissimo.

Soluzione	Descrizione
Operatore italiano	Costoso sia per chiamare che per ricevere (verificate le tariffe del vostro operatore)
Chiamate via App VoIP (Internet)	ottima scelta, si sfrutta la connessione dati (Wi-Fi o eSIM). necessario però passare tramite VPN o app specifiche autorizzate dal governo
SIM Locale (Du/Etisalat)	buona scelta per chi ha necessità di fare chiamate “tradizionali” locali o internazionali (es. per lavoro).

Operatore telefonico italiano

Gli Emirati Arabi si trovano al di fuori dell’Unione Europea, pertanto si applicano tariffe diverse. Di base, le chiamate con il vostro operatore italiano vi costano dai 2 € ai 5 € al minuto, più scatto alla riposta. E si pagano anche le chiamate in ingresso.

Potete attivare una tariffa extra per l’estero, ma anche qui i prezzi non sono economici.
Ad esempio, con Vodafone avete 60 minuti a disposizione per 1 settimana, più 1 GB di dati al prezzo di 20€. TIM allo stesso prezzo vi dà 100 minuti e 5GB. Come minuti per le telefonate in ingresso e in uscita l’offerta è buona, ma i giga sono pochi, soprattutto per Vodafone.

Verificate comunque le tariffe proposte dal vostro operatore telefonico italiano, magari ha qualcosa di personalizzato a prezzo speciale per voi.

Nella maggior parte dei casi comunque convengono altri tipi di soluzioni.

SIM locali per turisti

Chi ha la necessità di effettuare chiamate “tradizionali” a numeri fissi (ad esempio per lavoro) può acquistare una SIM card locale per turisti con un pacchetto di minuti inclusi.
Gli operatori principali sono Du ed Etisalat e le SIM si acquistano facilmente presso l’aeroporto e nei centri commerciali, in formato tessera fisica oppure eSIM.

Si possono fare chiamate locali e internazionali, a un prezzo accessibile (es. 49 AED per 30 minuti e 4GB).

Le chiamate escono con un numero emiratino (+971) e potete ricevere sullo stesso numero (attenzione a chi vi chiama dall’Italia che potrebbe avere costi aggiuntivi).

eSIM dati + Chiamate VoIP (Consigliato)

Le chiamate VoIP non sono altro che le chiamate e videochiamate tramite Whatsapp, Telegram, FaceTime e altre app di messaggistica. Praticamente il metodo che usiamo tutti, soprattutto all’estero per chiamare parenti e amici, e spesso anche in Italia.
In questo modo, non si pagano costi telefonici, la chiamata non consuma “minuti” ma viaggia attraverso la rete internet, consumando solo connessione dati.

C’è da sapere però che le chiamate e videochiamate tramite Whatsapp e simili sono bloccate negli Emirati Arabi! Lo stesso vale per le altre app simili.

Degli escamotage ci sono per aggirare il blocco e poterlo fare lo stesso, anche chi non è grande esperto di tecnologia. Vediamo come.

chiamate e videochiamate da Dubai via WhatsApp

Forse non lo sapete, ma vi accorgerete ben presto che a Dubai e in tutti gli Emirati Arabi Uniti non è possibile effettuare chiamate o videochiamate tramite WhatsApp, Telegram, Skype, Messenger, FaceTime, ecc. Praticamente tutti gli strumenti più famosi che si appoggiano sul cosiddetto protocollo VOIP e che siamo abituati ad utilizzare.

I messaggi partono, sia di testo che vocali, foto, video, funzionano perfettamente. Le chiamate no, la linea cade subito oppure sentite squillare a vuoto.

Si tratta di un blocco imposto dal 2018 dal governo degli Emirati Arabi, da un lato per motivi di sicurezza, ma soprattutto per preservare i guadagni di Etisalat e Du, i due operatori telefonici nazionali (i cui introiti finiscono per la maggior parte dritti nelle casse dello Stato).

Esistono 2 sistemi per aggirare il blocco ed effettuare lo stesso delle chiamate e videocall sfruttando la connessione dati:

• VPN – tramite VPN simuliamo di trovarci in un altro Paese e aggiriamo così il blocco (soluzione preferita dai turisti)
• utilizzare altre app stile WhatsApp ma che sono approvate dal governo emiratino (BOTIM, GoChat) – dovrà installarla anche chi volete chiamare!

In entrambi i casi dovete innanzitutto disporre di una connessione dati, buona e stabile.
Io vi consiglio di acquistare una eSIM online prima di partire, scegliendo fra:

• eSIM Airalo – pacchetti di giga a consumo. Soluzione economica e comoda perché potete condividere i dati in hotspot con i compagni di viaggio
• eSIM Holafly – piani con giga illimitati. Soluzione ideale per chi fa un uso intensivo di internet e vuole viaggiare senza pensieri. Hotspot in questo caso limitato max 1GB al giorno.

Se il vostro smartphone è compatibile (lo sono tutti i modelli più recenti), le eSIM per Dubai sono semplicissime da installare, la connessione è ottima e veloce.

Per informarvi meglio e valutare altre soluzioni, vi rimando all’articolo dedicato con info approfondite su come avere internet negli Emirati.

Telefonare da Dubai con WhatsApp tramite VPN

Questo è il metodo più comodo per aggirare le restrizioni degli Emirati sulle chiamate WhatsApp.

Una VPN è un’app che crea una sorta di “tunnel” sicuro e vi permette di simulare la vostra posizione in un altro paese (es. Italia o Germania), aggirando così il blocco locale.

 

 

Installare e utilizzare una VPN è molto semplice, anche per chi non è molto tecnologico.

Importante farlo PRIMA di partire per Dubai. Molti siti di VPN sono oscurati negli Emirati, quindi dovete scaricare l’app e fare l’abbonamento quando vi trovate in Italia.

La migliore che vi consiglio (quella che uso anche io) è NordVPN. App leader nel settore, sicura, veloce, affidabile e semplice da usare. Ha server “offuscati” specifici per aggirare i blocchi più severi.

Acquista NordVPN

Il prezzo base è di 12,99 € per 1 mese.

Il procedimento è questo:

• prima di partire, acquistate il servizio VPN e installate l’app ufficiale sul vostro smartphone iOS o Android
• a Dubai, prima di effettuare la chiamata via WhatsApp, aprite l’app di NordVPN e selezionate una delle località italiane (una qualsiasi) dalla mappa e cliccate su “proteggi la mia connessione”
• ora è come se foste collegati dall’Italia. Potete tranquillamente chiamare o videochiamare tramite WhatsApp e app simili

Semplicissimo da usare quindi, anche per chi non è molto pratico di tecnologia.
Chi invece ha una maggiore dimestichezza, può aggiungere widget e altre configurazioni.

Come nota aggiuntiva, sarebbe buona norma proteggersi sempre tramite VPN. Aiuta a evitare tentativi di phishing, truffe online e malware, cosa importante soprattutto quando vi collegate a un Wi-Fi pubblico.

Inoltre, vi consente di usare altri servizi come se vi trovaste in italia (es. Netflix con catalogo italiano).

Botim e GoChat

Se non volete usare la VPN, l’alternativa è usare le app ufficialmente approvate dal governo degli Emirati.

Il problema è che si tratta di app praticamente sconosciute in Italia che dovete far installare anche alle persone che volete chiamare in Italia. Ecco perché si tratta di una soluzione poco pratica e poco usata.

Nel dettaglio si tratta di:

• BOTIM – È l’app più diffusa a Dubai come alternativa a WhatsApp. Funziona bene, anche per videochiamate. La versione base è gratuita (con pubblicità), ma funziona benissimo per i turisti.
• GoChat Messenger – L’alternativa spinta dalla compagnia emiratina Etisalat. Funziona in modo simile a BOTIM, con in più altre funzioni di pagamento che in questo contesto non ci interessano

Aggiungo alla lista anche Google Meet / Zoom. Spesso queste piattaforme “business” funzionano senza VPN se si crea un link per una riunione (meeting), mentre le chiamate dirette a volte vengono bloccate. Vale la pena provare se dovete fare una videochiamata al volo senza installare nulla.

Telefonare Dall’Italia a Dubai e da Dubai a Dubai

Se volete chiamare un numero di cellulare italiano che si trova a Dubai, il prefisso rimane invariato +39 o 0039.
Attenzione però che gli operatori telefonici italiani applicano una tariffa anche per chi riceve la chiamata (es. Vodafone 0,20 € al minuto).

Se invece volete telefonare dall’Italia un numero emiratino, in questo caso il prefisso internazionale da anteporre al numero è +971 o 00971 (comporre il doppio zero o il + sono equivalenti).

Numeri utili

Vi lascio di seguito i numeri di emergenza gratuiti da chiamare in caso di necessità a Dubai

• 999 – Polizia
• 998 – Ambulanza
• 997 – Vigili del Fuoco